Ich habe zwar kein Garmin, habe habe das Teil mal ausprobiert. Meiner Meinung nach ist es leider kein Wunder, daß der Ansturm ausgeblieben ist, wer es einmal versucht hat wird gescheitert sind und nie wieder kommen.
Bitte verstehe mein Posting als konstruktive Kritik zum verbessern des Service, und nicht als Mecker-Posting. Wenn niemand seine Eindrücke Schildert kannst Du den Service nicht verbessern.
Start) Es kommt eine Unsinnige Fehlermeldung “So nicht”. Nur durch ausprobieren findet man heraus, daß man die Nutzungsbedingungen markieren soll. Ist hier noch einfach, da es kaum Eingabefelder gibt. Sinnvolle Fehlermeldungen machen jedoch mehr Sinn.
Schritt 1) Problem: Man kann keinen Ausschnitt markieren. Erst nach lesen des Textes wird klar, daß man zusätzlich die Tastatur braucht.
Schritt 1) Problem: Man soll mehrere Kartengruppen wählen. Es steht wieder da, was eine Kartengruppe ist, noch wie man mehrere wählt. Nur Profis wissen, daß man beim Drücken der Maustaste die Steuerungstaste auf der Tastatur drücken muss um mehrere zu wählen.
Schritt 1) Es komme eine Fehlermeldung “Der eingegebene Text ist zu Lang. Sie haben 7 Buchstaben eingegeben, erlaubt sind nur 6” - Aber es geht trotzdem weiter, die Meldung verschwindet von alleine wieder.
Schritt 2) Bug: Ich soll eine Karte aus einer Liste wählen. Die Liste ist leer. Der Schritt könnte automatisiert übersprungen werden
Schritt 2) Bug: Es soll die Renderingdauer angezeigt werden. Es wird “xxx Tage” angezeigt. Das suggestiert mir, daß ich mindestens 100 Tage warten muss, da eine 3-Stellige Zahl erscheinen wird.
Schritt 2) Bug: Unter dem Wort “Vorschau:” wird ein nicht exisiterendes Bild angezeigt. (Nur der Leere Rahmen)
Schritt 3a) Rohdaten wählen: Wozu muss ich als User die Rohdaten wählen? Gibt es einen Sinn, die veralteten Rohdaten zu wählen? Wenn nicht, kann dieser Schritt übersprungen werden.
Schritt 3b) Es kommt eine unsinnige Fehlermeldung “Bitte passende Region wählen” - Was ist jetzt eine Region? Ich habe schon einen Ausschnitt gewählt, eine Gruppe, soll einen Style wählen, kann Rohdaten wählen und jetzt noch eine Region. Ich als User möchte aber nur eine Karte haben und kann die Begriffe gar nicht richtig zuordnen.
Schritt 3c) Ich soll einen Regionsnamen wählen. Ich habe schon einen Ausschnitt gewählt, eine Gruppe, soll einen Style wählen, habe eine Region gewählt die schon vorhanden ist und soll jetzt einen Namen für diese Region wählen?
Fertig-Schritt) Es wird Fertig angezeigt, kommen aber MySQL-Querrys.
Download) Wenn ich auf Download klicke kommt ein Error 404.
Vorschläge:
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Den Assistenten weiter aufsplitten so daß jede Seite vom Assistenten nur eine Bediener-Schritt hat. Dieser Schritt sollte aussagekräftig beschrieben sein, damit der User weiß, was er wählen muss und warum er es wählen muss.
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Sinnvolle Fehlermeldungen einbauen. Denn der User weiß gar nicht, was er machen soll. Macht er was falsch weiß er nur so, was er falsch gemacht hat.
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Einheitliches Layout. Überschriften groß, immer an die gleiche Stelle. Den “Weiter” Button immer unten rechts, usw.
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Keine Fehlenden Bilder und Error-404-Seiten und keine MySQL-Quelltexte dem User zeigen. Für soetwas kommt in den Schritt 1 ein “Nutze Debug-Modus” Button rein. Falls etwas gar nicht geht, kann man den User auffordern diesen zu nutzen.
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Eine wieder-Finden-Funktion sollte eingebaut werden. Wenn ich morgen wieder komme kann ich meine Karte nicht mehr downloaden.
mir ist bewusst, daß ein gutes Eingabeformular sehr viel Arbeit ist. Aber nur Du bist der Programmierer, nur Du kennst alle Funktionen. Der User braucht alles sinnvoll beschrieben und sinnvoll Layoutet. Wer seine bereits vorhandene Karte aktualisieren möchte, bräuchste auch noch einen “Meine alte Karte Updaten” Button damit er nicht alle Schritte neu durchgehen muss.
Tipp: Lasse den User seine Emailadresse angeben. Mache je ein Häcken für “Schicke mir eine Email, wenn meine erstellte Karte fertig ist”, “Schicke mir eine Email, wenn meine erstellte Karte verbessert wurde” und “Schicke mir eine Email, wenn es wichtige Updates gibt”. Damit kannst Du die vorhandenen Karten 1x im Monat updaten und den Usern eine Emamil schicken, daß sie Ihre neue Karte neu herunterladen können. Wer einmal User war, wird somit User bleiben.
Tipp: Das erste Postings dieses Threads könnte ein Update vertragen.